Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul este operat de SC Adial Electronic SRL, cu sediul în Piața Gării nr. 5, Târgu Mureș, județul Mureș, România. Ne poți contacta la telefon 0770 843 100 sau pe email la service@adial.ro.

2. Obiectul site-ului

Site-ul prezintă serviciile Adial Electronic: reparații de electronice, electrocasnice și telefoane (service autorizat, în garanție și postgaranție), instalare și igienizare aparate de aer condiționat, service espressoare, precum și estimări orientative de preț. Informațiile de pe site au caracter informativ și nu constituie ofertă contractuală. Prețurile afișate în estimator sunt intervale orientative; costul final se stabilește după diagnosticarea produsului.

3. Serviciile de reparații și garanția

• Pentru produsele aflate în garanția producătorului, reparațiile se efectuează în condițiile stabilite de producător și de legislația aplicabilă (OUG 140/2021 privind conformitatea produselor).
• Pentru reparațiile postgaranție, Adial Electronic oferă garanție pentru manoperă și pentru piesele înlocuite, conform certificatului de garanție emis la finalizarea lucrării.
• Fiecare reparație primește un număr de înregistrare, iar statusul poate fi verificat online sau telefonic.

4. Drepturile consumatorului

În calitate de consumator, beneficiezi de drepturile prevăzute de legislația română și europeană privind protecția consumatorilor, inclusiv OG 21/1992, Legea 296/2004 (Codul consumului) și OUG 140/2021. Nimic din acest document nu îți limitează drepturile legale.

5. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Dacă apare o neînțelegere pe care nu o putem rezolva direct, ai la dispoziție ANPC · SAL, entitatea de Soluționare Alternativă a Litigiilor din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro/ce-este-sal. Platforma europeană SOL (soluționarea online a litigiilor) a fost desființată în iulie 2025 și nu mai este disponibilă.

6. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, sigle, elemente grafice) aparține Adial Electronic sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Mărcile comerciale menționate (Samsung, LG, Philips, Krups, Tefal, Rowenta, De'Longhi, Nespresso și altele) aparțin deținătorilor lor și sunt folosite exclusiv pentru identificarea serviciilor de reparații autorizate.

7. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, însă nu garantăm lipsa erorilor. Adial Electronic nu răspunde pentru pagube rezultate din utilizarea informațiilor cu caracter orientativ (de exemplu estimările de preț) fără o diagnosticare prealabilă.

8. Date personale și cookies

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea modulelor cookie în Politica de cookies, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.

10. Modificări

Putem actualiza periodic acești termeni. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.